La patente.

Vere, testuali parole.

Ore due di notte, telefono:

-Hotel ******* buonasera, come posso aiutarla?

-Buonasera, sono ****** e chiamai dalla ********

Stavo cercando una camera singola per la notte del 31 Dicembre, quelle ca' piazz'e'mezz.

-Eh.... ah, si, certo, abbiamo le cam....

-Cercai quelle co 'u terrazzino, che se vide tutta Firenze!

Ammetto che sono un pò spiazzato dall'accento, ma almeno non è dialetto stretto, altrimenti sarebbe vera crisi. Però sono colpito dalla descrizione della camera. La conosce. E' già stata da noi. Il che mi fa piacere, perchè si è trovata bene, e vuole trascorrere un altro capodanno a Firenze. Dai!

-Ma certamente, vedo subito la tariff...

-Eeee, ma non mi importava, volevo quella camera, con il letto e il bidet nel bagno, per vedere la festa della città per il capodanno!

-Ehm... non siamo sicuri ci sarà festa nelle strade. Cioè, niente fuochi artificiali o concerti in piazza per evitare assembramenti.

-Ma bisogna vivere, festeggiare, essere felice!

-E' giustissimo, signora, ma non so se il comune si prenderà una tale responsabilità. Se le cose andassero a peggiorare?

-Ma non facisse il menagramo!

-Ma no, non per voler portare sfortuna... comunque, vediamo un pò, un momento solo...

-Eh, vedesse lei.

-... dunque... abbiamo le singole superiori... però quella con la vista è già prenotata...

-Ma no!!!!

-Calma, calma, mi faccia controllare, magari questi clienti non hanno richiesto proprio quella con la vista.

-Ma l'altra 'u terrazzino ce l'avesse?

-Si, però quella camera è una delle poche che non ha il bidet e...

-Ehhhh, che menagramo! Non la voglio, non ci vengo più, a Firenze

E mi riattacca. Rimango lì a urlare "Aspetti!" ma lei ha già messo giù.

Mi sono sentito in colpa tutta la notte. Una cliente che voleva tornare qui e io a mettere le mani avanti, sia per la paura di nuove limitazioni sia perchè non ero sicuro della camera. Che poi c'era, perchè le prenotazioni presenti NON richiedevano proprio quella. Potevo spostarle su altre camere -tanto sono stranieri, gli andava bene anche quella senza il bidet- e assegnare alla signora quella desiderata. Ma lei era una furia, non mi ha dato il tempo di controllare attentamente sul gestionale, altrimenti l'avrei accontentata.

Ma sono rimasto colpito dal "menagramo". Devo ammettere che lo sono stato.

Forse dovrei fare come Rosario Chiarchiaro: farmi assegnare la patente di iettatore.